Allgemeine Hinweise / Gewährleistung / Garantie
Ein dauerhaft schönes Aussehen aller beschichteten Teile, der Gläser und der Kunststoffteile erfordert mit Ausnahme der ESG Teile keine besonderen Pflegemaßnahmen. Ein leichtes Abwischen mit einem weichen Tuch und üblichen milden Haushaltsreinigern genügt. Bitte zur Reinigung keinesfalls lösemittelhaltige und/oder chlorhaltige Reiniger, Azeton, Schleifpasten oder ähnlich aggressive Mittel verwenden.
Die Produkte sind für die Verwendung im Innenbereich vorgesehen.
Zum Erhalt und zur Erneuerung der Anticalc-Schutzschicht bei ESG Scheiben ist die Verwendung des Spezialmittels RAVAK Anticalc Conditioner einige Male im Jahr erforderlich.
Der Hersteller RAVAK Deutschland gewährt für alle von Ravak Deutschland in Deutschland direkt oder mittels durch uns autorisiertem Handel / Handwerk in Deutschland bezogenen Produkte eine Gewährleistung von 24 Monaten ab dem Monat des durch schriftlichen Kaufbeleg /Garantierklärung nachgewiesenen Verkaufs. Für die so erworbenen Produkte steht ein Kundendienst zusätzlich zur Verfügung. Technische Änderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten und lösen keine Ansprüche auf Gewährleistung oder Preisnachlass aus.
Soweit bei einzelnen Produkten oder insgesamt produktbezogen abweichende, längere Garantiezeiten genannt werden gelten diese ausdrücklich nur im Hinblick auf die Produkte selbst und / oder bei den Produkten verwendete Materialien.
Die Garantie setzt fachgerechten Einbau, und qualifiziertes Fachwissen bei der Installation voraus. Bei einzelnen Produkten werden spezielle und zusätzliche weitere Garantievoraussetzungen genannt.
- Unsachgemäßer Installation
- Abweichen von der Montageanleitung
- Fehlerhafte Bauvorbereitung
- Unsachgemäßer Verwendung und / oder Wartung
- Verschleiß durch nicht übliche Verwendung
- Mechanischer Schäden und aller Einwirkungen außerhalb des üblichen Gebrauchs
Die vollständige Beachtung der jeweiligen Montagevorschriften ist zwingend für die Gewährung der Garantie.
Unabhängig davon deckt die Garantie – auch bei Beachtung aller oben genannten Bedingungen - ausdrücklich keine Folgeschäden jedweder Art ab.
Badewannen
Auf alle Badewannen gewähren wir eine Garantie von 30 Jahren. Zusätzliche Garantiebedingung ist die Verwendung der Ravak Originalfüße jeweils passend zum Typ der Badewanne gemäß Montageanleitung. Auf ausgewählte Badewannenablaufgarnituren gewähren wir eine Garantie von 3 Jahren.
Duschabtrennungen
Auf alle Duschabtrennungen gewähren wir eine Garantie von 5 Jahren (gültig ab 1.1.2019).
Auf das System Antiblock gewähren wir - Pflege und Vorhandensein der Vorfettung – vorausgesetzt eine Garantie von 10 Jahren.
Duschtassen
Auf gegossenen Duschtassen gewähren wir eine Garantie von 5 Jahren (gültig ab 1.1.2017).
Auf Duschwannensiphons gewähren wir eine Garantie von 3 Jahren.
Duschsitze
Wir gewähren 10 Jahre Garantie auf alle Chrome- und OVO II-Duschsitze (gültig ab 01.06.2020).
Ablaufrinnen und Bodenabläufe
Auf den fest verbauten Teil der rostfreien Ablaufrinnen gewähren wir eine Garantie von 25 Jahren. Für auswechselbare Teile gewähren wir eine Garantie von 3 Jahren.
Auf Aublaufrinnen aus Kunststoff und Bodenabläufe gewähren wir eine Garantie von 6 Jahren. Für auswechselbare Teile gewähren wir eine Garantie von 3 Jahren.
Waschbecken
Wir gewähren 5 Jahre Garantie auf alle Waschbecken und Handwaschbecken (gültig ab 01.03.2021). Auf Waschbecken-Accessoires (Ablaufgarnituren und Siphons) gewähren wir eine Garantie von 3 Jahren.
Badmöbel
Auf Badmöbel gewähren wir eine Garantie von 5 Jahren (gültig ab 1.1.2017).
Badarmaturen
Wir gewähren eine erweiterte Garantie von 5 Jahren für alle Mischarmaturen.*
Wir gewähren eine erweiterte Garantie von 10 Jahren auf den Grundkörper der R-box* Unterputzarmaturen.
Wir gewähren eine erweiterte Garantie von 5 Jahren für Badaccessoires.
Die fünfjährige Garantie gilt nicht für Armaturenzubehör, für das die gesetzliche 24-monatige Garantie gilt.
* Voraussetzung für die Gültigkeit der verlängerten Garantie auf Mischarmaturen ist die Verwendung von Schmutzsieben am Wasserzulauf und von einer Wasserfilteranlage am Leitungseingang zur Wohnung/zum Haus mit min. 200 μm. Die empfohlene maximale Betriebstemperatur am Eingang der Mischarmatur beträgt 65°C. Der empfohlene maximale Betriebsdruck am Eingang der Mischarmatur beträgt 0,5 MPa.
WC und Bidet
Wir bieten 10 Jahre Garantie auf WC und Bidets (gültig ab 1.1.2019). Auf Zubehör zu Sanitärkeramik (WC-Sitze und Betätigungstasten) bezieht sich eine Garantie von 3 Jahren.
WC / Bidet Module
Auf die fest eingebauten Teile der WC- und Bidet Module gewähren wir eine Garantie von 10 Jahren. Für auswechselbare Teile gewähren wir eine Garantie von 3 Jahren.
